Regeln, Betreiber und Lizenz von Faircrown Casino
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Betreiber des Angebots ist Novatrix SRL mit Sitz in Costa Rica. Als Plattform ist SoftSwiss bestätigt; Betreiber und Plattform sind dabei unterschiedliche Angaben.
Die Lizenz stammt von der Tobique Gaming Commission in New Brunswick und trägt die Nummer 0000002. Für Nutzer in Deutschland gilt: Es handelt sich nicht um eine EU- oder MGA-Lizenz, und das Angebot unterliegt nicht dem deutschen GlüStV-Rahmen.
Betreiber und Lizenz
Die rechtliche Zuordnung ergibt sich aus dem Betreiber und der zuständigen Lizenzstelle. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Faircrown Casino sollten deshalb nicht mit einer deutschen Zulassung oder einem europäischen Lizenzrahmen gleichgesetzt werden.
- Betreiber: Novatrix SRL
- Sitz: Province 03 of Cartago County, 07 of Oreamuno, Costa Rica 30703
- Lizenzgeber: Tobique Gaming Commission in New Brunswick
- Lizenznummer: 0000002
- Keine EU- oder MGA-Lizenz bestätigt
- Kein deutscher GlüStV-Rahmen bestätigt
Der Lizenzrahmen von Faircrown Casino ist damit klar benannt. Weitergehende Aussagen zu lokalen Genehmigungen oder zusätzlichen Schutzmechanismen lassen sich aus den bestätigten Angaben nicht ableiten.
Regeln für das Konto
Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sind nach den bestätigten Kontoregeln verboten, daher sollte ein weiteres Konto nicht als Lösung für ein bestehendes Kontoproblem angelegt werden.
- Ein Konto pro Person
- Mehrfachkonten sind nicht erlaubt
- Die registrierte E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden
- Persönliche Daten können nicht selbst im Konto bearbeitet werden
Wenn persönliche Angaben falsch eingetragen wurden, kannst du ein Dokument mit den korrekten Daten hochladen und den Kundendienst über die erforderliche Korrektur informieren. Diese Vorgehensweise gilt auch bei einem Schreibfehler; eine selbstständige Änderung der Kontodaten ist nicht vorgesehen.
Plattform und Geltungsbereich
Für Faircrown Casino ist SoftSwiss als Plattform bestätigt, während Novatrix SRL den Betreiber bezeichnet. Aus dem Plattformnamen allein sollten keine zusätzlichen Angebote, Genehmigungen oder technischen Eigenschaften abgeleitet werden.
Bestätigt sind außerdem ein KYC/AML-Prozess und die Kontoregeln zu Mehrfachkonten. Welche Regel für einen konkreten Vorgang gilt, richtet sich nach dem jeweiligen Konto- oder Richtlinienthema.
Fragen zu den Regeln
Bei einer Kontodaten-Korrektur wird ein bestätigendes Dokument benötigt. Da persönliche Daten nicht selbst bearbeitet werden können, sollte die Anfrage den Fehler und den Grund für die Korrektur konkret beschreiben.
Für ungeklärte Fragen stehen der 24/7 Live-Chat, die E-Mail-Adresse [email protected] und der bestätigte Telefonkanal zur Verfügung. Die Unterstützung ist auf Deutsch, Englisch und Norwegisch möglich; den passenden Kontaktweg findest du beim Kundendienst kontaktieren.
FAQ
Kann ich mehrere Konten bei Faircrown haben?
Nein. Es ist nur ein Konto pro Person zulässig; Mehrfachkonten sind nach den bestätigten Kontoregeln verboten.
Unterliegt Faircrown dem deutschen Glücksspielrecht?
Faircrown unterliegt nicht dem deutschen GlüStV-Rahmen. Außerdem ist keine EU- oder MGA-Lizenz bestätigt; die genannte Lizenz stammt von der Tobique Gaming Commission.
Wo ist Faircrown Casino registriert?
Betreiber ist Novatrix SRL. Als bestätigte Anschrift ist Province 03 of Cartago County, 07 of Oreamuno, Costa Rica 30703 angegeben.
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Nein. Die registrierte E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden. Bei anderen fehlerhaften persönlichen Daten ist eine Korrektur über ein bestätigendes Dokument und den Kundendienst vorgesehen.